重要须知:福票多多用户的个人信息及个人隐私的保护,在您使用福票多多的服务和/或在福票多多消费的时候,福票多多有可能会收集和使用您的个人信息及隐私。为此,福票多多通过本《隐私政策》向您说明您在使用福票多多的服务和/或在福票多多消费时,福票多多是如何收集、保存、使用和分享这些信息的,以及福票多多向您提供的访问、更新、控制和保护这些信息的方式。
我们希望您能理解,我们无法单独向您提供上述全部的服务,很多时候我们还需要同其他的服务提供商一起为您提供这些服务,因此,为满足为您提供上述服务的必要,我们需要向我们的关联公司、供应商、合作伙伴及其他第三方以共享或委托处理的方式提供您的部分个人信息。我们会采取必要的技术和管理措施尽可能地保护您的个人信息安全。
为了确保我们是在为您本人提供服务,我们可能会根据您提供的信息校验您的身份。若存在依法需确定您会员身份的场景(包括依法为您扣缴税费、行政执法或司法诉讼中相关主体认定等)时,您授权我们可自支付宝公司处获取您对应支付宝账户的相关认证信息用于上述目的。
我们会根据您的账户使用情况及平台设置的账户等级计算规则确定您当前的等级,并为您提供相应账户等级所对应的基本权益。
本《隐私政策》与您使用福票多多的服务、在福票多多消费息息相关,请您务必仔细阅读、充分理解。
在使用福票多多各项产品或服务前,请您务必仔细阅读本政策,在确认充分理解并同意后再开始使用。如对本政策内容有任何疑问、意见或建议,您可通过福票多多提供的各种联系方式与我们取得联系。
指福票多多客户端。
指深圳新体传媒有限公司。
如果您选择提供真实姓名、性别、出生日期、居住地、昵称、头像等非注册必须的个人资料,我们可以为您提供更加个性化的会员服务。其中,如果您提供昵称和头像的,您的昵称、头像将公开显示。
是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。包括但不限于您在注册或使用福票多多时填写或生成的姓名、住址、联系方式、支付信息、交易信息、面部生物识别信息等单独或与其他信息对照可以识别特定个人的信息。
是指您在使用福票多多部分功能时授权福票多多可调用的系统权限,包括但不限于:系统相册(如照片存储在外置存储设备,则会调用外置存储设备中的照片信息)、摄像头、地理位置、麦克风该等系统权限的调用将事先获得您的同意,您也可在系统权限中进行关闭。
一、个人隐私信息定义及保证
二 、我们如何收集和使用您的个人信息
三、我们如何管理及保护您的个人信息
四、我们如何共享、转让、公开披露您的信息
五、协议变更
六、未成年人保护
七、与我们联系
您承诺并保证:您主动填写或者提供给福票多多的个人信息是真实的、准确的、完整的。而且,填写或者提供给福票多多后,如果发生了变更的,您会在第一时间内,通过原有的渠道或者福票多多提供的新的渠道进行更新,以确保福票多多所获得的您的这些个人信息是最新的、真实的、准确的和完整的;否则,福票多多无须承担由此给您造成的任何损失。
1 注册及使用
如您注册福票多多账户时,我们将收集您的手机号码进行实名校验,收集您的注册昵称及头像用于公开展示以保证交易辨识度,如您需要上传头像,则上传需要调用相册及/或摄像头权限。如您使用第三方应用授权登陆,则我们将收集您的第三方账户信息,并与您的福票多多账户进行绑定,使您可通过第三方账号直接登录、使用我们的产品及/或服务,我们将在您的授权同意的范围内使用您的相关信息。您也可在非登陆注册状态下使用福票多多,我们会收集您的IMEI、IMSI、设备类型、系统版本、IP地址等设备信息。如果您不提供上述信息,可能无法使用福票多多的服务。但请注意:单独的设备信息无法识别特定自然人的个人信息。当您与我们联系或提出售中、售后、争议纠纷处理申请时,为了保障您的账户及系统安全,我们需要您提供必要的个人信息以核验您的会员身份。
为便于与您联系、尽快帮助您解决问题或记录相关问题的处理方案及结果,我们可能会保存您与我们的沟通、通信/通话记录及相关内容(包括账户信息、订单信息、您为了证明相关事实提供的其他信息,或您留下的联系方式信息),如果您针对具体订单进行咨询、投诉或提供建议的,我们会使用您的账户信息和订单信息。
我们向您申请获取此权限,目的是为了保障客户端的稳定运行。在您开启我们可读取/写入您设备存储的权限后,我们将自您设备存储空间内读取或向其中写入图片、文件、崩溃日志信息等必要信息,用于向您提供信息发布或在本地记录崩溃日志信息等功能。
我们读取您的电话状态是为了保障您的账户与使用安全,向您展示您可能感兴趣的信息,当您开启此权限后我们会读取您的设备识别码或者广告标识符。您理解并同意,上述附加服务可能需要您在您的设备中开启您的摄像头(相机)、相册(图片库)、电话状态的访问权限,以实现这些权限所涉及信息的收集和使用。您可在您的设备设置或我们客户端“我的福票多多-设置-隐私—系统权限”中逐项查看上述权限的状态,并可自行决定这些权限随时的开启或关闭。请您注意,您开启任一权限即代表您授权我们可以收集和使用相关个人信息来为您提供对应服务,您一旦关闭任一权限即代表您取消了授权,我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关个人信息,也无法为您提供该权限所对应的服务。但是,您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的信息收集及使用。
为了用户能更好的使用体验,我们会加入第三方服务,我们承诺,我们不会主动共享或转让您的个人信息至第三方,如存在其他共享或转让您的个人信息或您需要我们将您的个人信息共享或转让至第三方情形时,我们会直接或确认第三方征得您对上述行为的明示同意。 我们不会对外公开披露其收集的个人信息,如必须公开披露时,我们会向您告知此次公开披露的目的、披露信息的类型及可能涉及的敏感信息,并征得您的明示同意。 随着我们业务的持续发展,我们有可能进行合并、收购、资产转让等交易,我们将告知您相关情形,按照法律法规及不低于本指引所要求的标准继续保护或要求新的控制者继续保护您的个人信息。
在您使用福票多多APP服务的有些场景、或为实现本政策中声明的目的,我们可能会接入第三方服务商提供的SDK或其他类似的应用程序服务,并将我们依照本政策收集的您某些信息共享给该第三方服务商,以便提高更好的客户服务和用户体验。目前,我们接入的第三方服务商的类型及主要目的如下:
SDK名称:友盟移动统计SDK
使用目的:进行APP数据统计分析
运营方:友盟同欣(北京)科技有限公司
收集个人信息类型:设备信息(Android ID/IDFA/OAID/OpenUDID/GUID ; 可选-IMEI/IMSI/ICCID)、 网络信息、位置信息(可选)、应用列表(可选)
隐私权政策链接:https://www.umeng.com/page/policy
SDK名称:极光推送 SDK
第三方主体:深圳市和讯华谷信息技术有限公司
合作目的:为 APP 用户提供信息推送服务
处理个人信息类型及用途:设备标识符(包括Android ID、GAID、OAID、UAID、IDFA、AAID、Boot ID)、设备硬件信息(包括设备型号、设备屏幕分辨率、设备硬件制造商、设备产品名称、设备存储空间)、操作系统信息(包括操作系统版本、系统名称、系统语言)、网络信息(包括网络类型、运营商信息、IP地址、DHCP、WIFI状态信息)、推送信息日志:必要个人信息,用于推送服务基本业务功能场景中生成脱敏的终端用户设备唯一性标识,保证服务在不同设备上的兼容性和准确识别,同时了解推送信息送达的情况。设备标识符(包括IMEI、MAC、IMSI):可选个人信息,用于推送服务基本业务功能场景中生成终端用户设备唯一标识的补充,提升唯一设备标识的准确性,进而提升推送的精确度和触达率;网络信息(包括SSID、BSSID、WIFI列表信息、基站信息、SIM卡状态):可选个人信息,用于推送服务基本业务功能场景中判定模糊位置信息,选择就近推送服务节点提供推送服务,提升推送触达率。位置相关信息、蓝牙信息(包括蓝牙MAC、蓝牙名称、蓝牙类型):地理围栏、用户分群推送、用户洞察扩展功能所必要个人信息,用于提供线下场景的精细化推送,根据位置信息推荐更符合您需要的推送内容;软件列表信息(包括软件列表及软件运行列表信息):用户分群、应用自启动、链路调节器、用户洞察扩展功能所必要个人信息:有助于帮助您洞察您终端用户的兴趣偏好,帮助您为用户提供更合适的推送内容,同时优化SDK长连接稳定性,提升推送送达率及应用活跃度及通过合并链路,达到为用户省电省流量的目的。
数据处理方式:通过去标识化、加密传输及其他安全方式
极光隐私权政策链接:《AURORA 极光隐私政策》
官网链接:https://www.jiguang.cn/
SDK 名称:极光安全认证 SDK
第三方主体:深圳市和讯华谷信息技术有限公司
合作目的:为 App 用户提供一键验证、安全风控和自启动服务
处理个人信息类型及用途:设备信息、网络信息:必要个人信息:设备标识符(包括 IDFA、Android ID、GAID、OAID、UAID、Boot ID)、设备硬件信息(包括设备型号、设备屏幕分辨率、设备硬件制造商、设备产品名称、设备存储空间)、操作系统信息(包括操作系统版本、系统名称、系统语言)、网络信息(包括网络类型、运营商名称、IP 地址、DHCP、WIFI 状态信息)、手机号;可选个人信息:设备标识符(IMEI、MAC、IMSI、ICCID)、基站信息、SIM 卡状态:用于有效识别设备、快速响应验证需求以提供高效、稳定、流畅的一键认证服务并生成唯一的极光设备标识符。网络信息(包括网络类型、运营商名称、基站信息、IP 地址、WiFi 状态信息、WiFi 列表信息、SSID、BSSID)、位置相关信息、软件列表信息(包括软件列表及软件运行列表信息):安全风控扩展功能的必要信息,用于分析当前设备的风险等级和应用环境,可有效识别作弊行为,剔除作弊设备,识别恶意刷量、恶意程序、保护用户账号安全等。软件列表信息(包括软件列表及软件运行列表信息):应用自启动扩展业务功能的必要信息,用于让用户的号码验证能够更及时、有效地完成,提高应用的安全性与保护用户账号安全。
数据处理方式:通过去标识化、加密传输及其他安全方式
官网链接:https://www.jiguang.cn
隐私政策链接:https://www.jiguang.cn/license/privacy
请你理解,我们向你提供的功能和服务是不断更新和发展的,如果某一功能或服务未在前述说明中且收集了你的信息,我们会通过页面提示、交互流程、网站公告等方式另行向你说明信息收集的内容、范围和目的,以征得你的同意。
请您注意,目前我们不会主动从第三方获取您的个人信息。如未来为业务发展需要从第三方间接获取您的个人信息,我们会在获取前向您告知个人信息的来源、类型及使用范围,如我们开展业务需进行的个人信息处理活动超出您原本向第三方提供个人信息时的授权同意范围,我们将在处理您该等个人信息前征得您的授权同意;此外,我们也将会严格遵守相关法律法规的规定,并要求第三方保障其提供的信息的合法性。
当我们要将信息用于本政策未载明的其它用途时,会事先征求你的同意。当我们要将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时,会事先征求你的同意。
交易
当您在福票多多消费、获得福票多多奖励时:
(1) 我们需要收集您的收货姓名、联系方式及收货地址,用于快递发货以及联系您收货;
(2)当您产生退款或者赔偿业务时,我们需要收集您的支付信息以及真实姓名,用于退款及赔偿的转账;
(3) 我们需要收集您的操作日志,根据您的使用记录、设备信息、位置信息、收藏信息、订单信息,向您推荐相关商品或服务;
(4) 我们在您自愿的前提下收集您对商品或服务的评价,给予他人参考。
三、我们如何管理及保护您的个人信息
(一)我们如何保护您的个人信息
对于收集的信息,我们努力采取符合业界标准、合理可行的安全防护措施保护您的信息,以防止信息的泄露、丢失、不当使用、未经授权访问、修改和披露等。我们采取多方位的安全保护措施,以确保用户的个人信息保护处于合理的安全水平,包括管理制度控制、安全体系保障等诸多方面。我们会部署访问控制机制,尽力确保只有被授权的人员才可访问个人信息;以及我们会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。对于违反义务的人员会根据相关规定进行处罚。
我们保证我们收集的信息,都是必要的。我们会尽力避免收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非法律有强制的存留要求。
我们将在中华人民共和国境内运营所收集或产生的个人信息存储在中华人民共和国境内。
我们建议您在使用产品和服务时充分注意对个人信息的保护,我们也会提供多种安全功能来协助您保护自己的个人信息安全。您应当重视您的个人信息的保护,您如果发现您的个人信息已经被泄露或者存在被泄露的可能,且有可能会危及您注册获得的福票多多账户安全,或者给您造成其他的损失的,您务必在第一时间通知福票多多,以便福票多多采取相应的措施确保您的福票多多账户安全,防止损失的发生或者进一步扩大;否则,福票多多无须承担由此给您造成的任何损失(及扩大的损失)。
您充分理解并完全接受:即便是福票多多采取各种安全技术和程序存储、保护用户信息,防止其被未经授权的访问、使用、复制和泄露,但用户信息仍然有可能发生被黑客攻击、窃取,因不可抗力或者其他非福票多多的自身原因而被泄露的情形。对此,只要是福票多多采取了必要的措施防止上述情形之发生,并在上述情形发生之后采取必要的措施防止其损失进一步扩大,福票多多则无须赔偿由此给您造成的任何损失。
当我们的服务发生停止运营的情形时,我们会将停止运营的情况以公告的形式向您发送推送。并及时将收集的您的个人信息进行删除。
为了您可以更加便捷地访问和管理您的信息,您可以通过以下方式进行操作:
1、查询、更正、补充您的个人信息
(1)账户信息:如果您希望查询并管理您账户中的个人基本资料信息,您可以通过“我的”,然后点击个人主页,然后点击头像来更改头像;如果您希望修改手机号码,您可以点击“我的”,然后点击“设置”,“账号安全”和“手机号码”来更改手机号码。
(2)消费记录:您可以点击“我”,在“订阅记录”查看消费记录。如里是购买的优惠卡,可在相应的优惠卡里查看到优惠卡的使用记录。
(3)消息通知;如果您希望管理消息通知的方式,您可以点击“我的”,然后点击“推送设置”,来更改通知的方式。您可以通过您的手机系统设置来管理、开通或关闭系统权限,包括但不限于相册、摄像头、麦克风、地理位置等系统权限。
2、删除您的个人信息
您可以查询、更正、补充、删除和注销您的信息。在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:
(1)如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;
(2)如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的明确同意;(3)如果我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定;
(4)如果您不再使用我们的产品或服务,或您主动注销了账号,账号注销方式参见福票多多设置中的《注销账号》;
(5)如果我们永久不再为您提供产品或服务。
若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时尽可能通知从我们处获得您的个人信息的主体,并要求其及时删除(除非法律法规另有规定或这些主体已独立获得您的授权)。
四、我们如何共享、转让、公开披露您的信息
(一)共享
如果用户提供的资料不准确,不真实,不合法有效,福票多多保留结束用户使用福票多多各项服务的权利。用户在享用福票多多各项服务的同时,同意接受福票多多提供的各类信息服务。我们不会向福票多多服务提供商之外的其他第三方共享您的信息,但您应知悉以下情况下除外:
(1)我们可能会根据法律法规规定、诉讼、争议解决需要,或按行政、司法机关依法提出的要求,对外共享您的个人信息。
(2)您通过福票多多消费或使用福票多多服务时,我们会将您的消费订单或服务中所涉及交易或服务的必要信息共享给您的交易或服务相对方,便于对方为您提供服务。
除非福票多多运营主体发生变更,否则福票多多不会向任何第三方转让您的个人信息。如福票多多运营主体变更导致转让您的个人信息,我们也会严格要求受让主体按照本隐私政策严格保护您的个人信息。否则,我们将要求该受让主体重新向您征求授权同意。
(三)公开披露
1、我们不会主动地将您的信息向第三方进行披露,为了确保我们是在为您本人提供服务,我们可能会根据您提供的信息校验您的身份。若存在依法需确定您会员身份的场景(包括依法为您扣缴税费、行政执法或司法诉讼中相关主体认定等)时,我们可能会披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意:
(1) 与国家安全、国防安全直接相关的;
(2) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
(3) 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
(4) 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
(5) 个人信息主体自行向社会公众公开个人信息的;
(6) 从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
2、根据相关法律规定,当您被投诉时,我们可能会根据有关行政监管部门的要求,向有关行政监管部门披露您的有关信息,便于投诉纠纷得到有效的解决。
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